L’activiste des droits humains et président national de l’Association africaine de défense des droits de l’homme (ASADHO), Jean-Claude Katende, appelle à la révocation du directeur provincial de la Régie des voies aériennes (RVA) dans le Haut-Katanga, mettant en cause la gestion de l’aéroport international de Lubumbashi.

Dans une déclaration relayée sur les réseaux sociaux, Jean-Claude Katende dénonce notamment ce qu’il considère comme une mauvaise gestion de la zone de livraison des bagages de l’aéroport de Lubumbashi.

« Il vend très mal l'image du pays à l'aéroport de Lubumbashi. Il laisse entrer dans la zone de livraison des bagages des individus qui créent du désordre et empêchent les passagers d'avoir leurs bagages dans un délai court », dénonce-t-il.

Pour le défenseur des droits humains, cette situation ne serait pas sans conséquence sur l’expérience des voyageurs, mais également sur l’image de la République démocratique du Congo auprès des visiteurs étrangers et des Congolais qui transitent par cette plateforme aéroportuaire.

La zone de récupération des bagages constitue en effet l’une des premières étapes de l’expérience des passagers à leur arrivée dans un pays. Les conditions d’accueil, la fluidité des opérations et l’organisation du service peuvent ainsi contribuer à l’image que les voyageurs se font des infrastructures et des services publics congolais.

Jean-Claude Katende estime, dans ce contexte, que la responsabilité des autorités gestionnaires doit être engagée afin de garantir davantage d’ordre, de discipline et d’efficacité dans la prise en charge des passagers.

Sa demande de révocation intervient alors que l’aéroport de Lubumbashi demeure une porte d’entrée majeure du Haut-Katanga et un point de passage important pour les voyageurs, les opérateurs économiques et les visiteurs de la région.

À travers cette prise de position, le président de l’ASADHO appelle donc les autorités compétentes à se pencher sur les conditions de fonctionnement de l’aéroport et à prendre, le cas échéant, les mesures nécessaires pour améliorer la qualité des services offerts aux passagers.

À ce stade, les griefs formulés contre le directeur provincial de la RVA relèvent de la dénonciation publique de Jean-Claude Katende. Une éventuelle réaction de la RVA ou du responsable mis en cause permettrait d’apporter sa version des faits et de compléter les éléments disponibles sur cette affaire.

Christian KISILA